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淘宝上买东西, 收到空包裹,申请退款,卖家没处理,淘宝处理结果是虚假交易拒绝退款,我该怎样维权
损害赔偿
2019-12-04 18:37:25
共有1位律师解答
没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
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