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你好，我买了一台电脑，购买合同上写的产品品牌都对，但是产品配置型号标注不清，收货以后使用不到一个月，发现产品配置和合同不符，这属于什么行为，我想退款退货并要求赔偿

损害赔偿

2019-11-28 16:36:30

您好，这种情况可以退货并要求赔偿。

追问：属于什么行为呢？消费者已经调节过了，怎么起诉
可以要求赔偿。可能存在假冒伪劣情况
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商品没发票可以退货吗

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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你好，我想咨询我买到了一个净水壶，外观与碧然德90%一样，卖

你好起诉解决即可

王实践律师

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你好，我在拼多多买了一台平板电脑。收到货物后，发现与描述不符

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

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