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在网上买了二手发动机，商家发货收到是坏的，不承认。不退钱，商量好久。最后不回信息电话不接！应怎么处理？？？

损害赔偿

2019-11-25 22:55:04

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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