你好，我家是干室内装修房子的，有个业主，给他装修房子，定金一万，总共2.7快完工时，他说不合格，来我门市闹来，偷着给我门市贴大字报，市场里有监控，后来一直说去维修，整他满意为止，他拿钥匙也不让看，就说退他押金，经过中间市场的一个说合人去施工现场房子那看看，协商退了两个门口，一个酒架，合人民币9000多，还差我8000多尾款不给我，这几天他还要全退，就是给他装修的衣柜，厨房，要全退，并让我把定金10000退给他，因为他是他们家亲戚介绍的客户，中间也没合同，给的价位也都很低，我这种情况该怎么办呢？
房产纠纷
2020-02-11 04:08:32
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协商不成，向法院起诉处理
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押金是指一方或者第三人交付一定金额或者等价物给对方，担保债权的实现。和定金一样，都是担保，都可以冲抵价款或者收回。 押金和定金的区别之处： 1、理论上的区别： (1)区别一——性质不同。押金是一种质押担保，定金是金钱担保; (2)区别二——交付时间不同。押金可以在合同订立前、合同履行中交付，其本质上不具有预先支付的特点，而定金需要在履行前交付; (3)区别三——订立人不同。押金可以是当事人也可以是第三人，而定金是当事人之间的担保; (4)区别四——交付上后的所有权的不同。押金在交付后，交付人依然拥有所有权，接收人只是临时占有，做质押，而定金在交付的时候所有权转移至接收人。 2、实践上的区别： (1)区别一——数额不同。押金没有规定，从当事人的约定，并且可以高于价款，而定金为20%的数额，并且不能高于标的物价款; (2)区别二——是否适用罚则的不同。押金无所谓罚则，交付人不履行义务，无权收回押金，接收人不履行合同，不承担双倍返还的责任(同样区别于预付款，如果交付一方违约，预付款是要返还的;而押金就不返还了)，而定金则适用定金罚则。
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1、如合同有无效或者重大误解地方，业主可以请求退还定金；但若装修公司无重大过错或欺诈行为，定金是不予退还的，详细情况应根据合同的违约责任条款予以处理。但根据《合同法》规定，约定的定金不能超过合同标的额的20%，超出部分无效。2、签订合同时交纳的意向金，称为“订金”，只代表一种选择倾向，订金大多可以退；但一旦交了定金，则代表消费者已经选择该企业，作为保证金，一般会成为预付款的一部分。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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