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在淘宝买了一只手表,承诺的就是正品百分百冲量所以优惠,但是也大几百,回来以后一看就是明显的假货,高仿的那种,很多细节地方都能看出是假的,而且表示直接调整好的时间,我怀疑已经被出售过然后二次销售,就申请了退货退款,并且拍了图写明是哪里,卖家刚同意我就接到了淘宝的短信说该商品被识别为风险商品处罚,直接给我退了款,因为申请退货退款的时候系统自动给的地址,还跟这个发货地不是一个地 淘宝识别风险直接退款给我交易关闭了,找不到了,我联系客服说是假的我要退货,那个客服还在咬死是正品,还百分百正品这么给我回复,也没有给我地址现在我买的那个链接已经下架了,其实我我现在不想寄回去给卖家了,不是因为我想要这个表,是现在我已经知道他就是个假的,也鉴定了是假的,但有的不懂的还是会以为是正品被二次销售,现在我要怎么办
损害赔偿
2019-11-14 15:54:01
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你好!建议及时固定相关的证据,协商解决不成,可以向消费者协会投诉,希望我的回答对你能有所帮助。
梁静飞律师
2019.11.14 15:54:01 解答
您可以到阿里巴巴客服那里投诉
董文燕律师
2019.11.14 15:51:57 解答
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在淘宝买了一只手表,也鉴定了是假的,还是会以为是正品被二次销售,现在我要怎么办
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