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我在实体店购买了一条裤子,当时没有货,服务员让我先把钱付掉,然后打电话给我,结果8天了一直没有音信,我微信过她,要求退款,她说只要不是质量问题,坚决不退款,现在我该怎么办?谢谢
损害赔偿
2019-11-10 14:48:08
共有1位律师解答
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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