法律咨询
网购没收到东西,虚假物流信息,平台不退钱。2019年8月19日通过直播在洋码头平台呆梨购拍下祖母绿戒指,裸石订单8128元,定制加工费1900元,其后客服要我加老板微信联系,结果老板屡屡联系不上,8月20 日我发现平台上居然显示商品已经发货了,联系店家客服说是平台对发货时间有规定,所以这不是真的发货单。聊天记录有截屏。 其后多次联系店家,就没人答复了。到8月30号,我联系了洋码头客服说明情况,客服要我点退款申请,说平台会介入处理,我也按要求操作了。结果,现在洋码头客服的给我打电话,先说卖家不同意退款,后又说不支持七天无理由退款,我说东西没给我呢,也没加工,还虚假发货,钱总要退我的。平台直接说无法解决钱款扣在平台。9月29日,我拨打了021-12315进行,期间没有任何人、任何机构联系我,但10月25日网上查阅12315结案反馈显示为:洋码头平台表示无法支持退货退款要求。期间平台未通知我,就直接把8128元转入卖家账户,显示交易完成。余下1900元显示扣押在平台。我没收到东西。现在我应该怎么办?可以报警诈骗吗?还是应该起诉?起诉要到洋码头所在地
上海
吗?起诉费和律师费用需要我承担吗?
债权债务
2019-11-06 14:25:57
* 遭遇法律难题?
点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有1条
先报警,调查一下是否构成诈骗。如果不构成诈骗,再凭证据向法院起诉,诉讼费先预交,律师费需要自己承担。
追问:
谢谢您的在百忙中抽空答复。已经去派出所报案了,警察说除非网站本身是非法网站,才能算诈骗,所以无法立案。想请问一下这种案子找法网能委托到律师吗?大约需要多少钱呢?万分感谢您!
王玲律师
2019.11.06 14:25:57 解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台律师团
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
平台不退钱。先说卖家不同意退款,还是应该起诉?起诉要到洋码头所在地上海吗?起诉费和律师费用需要我承担
立即咨询
王律师 1分钟前解答了债权债务问题
大家都在问
卖家不退货,可以起诉吗?
消费者维权
安治国律师已解答
获取解答 >
平台不退钱。先说卖家不同意退款,还是应该起诉?起诉要到洋码头所在地上海吗?起诉费和律师费用需要我承担
债权债务
王玲律师已解答
获取解答 >
还可以起诉吗?因消费纠纷,不同意厂家不给医药费,能先要了治疗费在投诉或者起诉吗?
消费者维权
常瑞杰律师已解答
获取解答 >
还有疑问?
直接咨询律师 >
平台不退钱。先说卖家不同意退款,还是应该起诉?起诉要到洋码头所在地上海吗?起诉费和律师费用需要我承担
3456
位律师在线解答中...
相关知识推荐
起诉可以只起诉离婚吗
其他
3584
卖家不退货,可以起诉吗?
安治国律师已解答
继续咨询 >
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
平台不退钱。先说卖家不同意退款,还是应该起诉?起诉要到洋码头所在地上海吗?起诉费和律师费用需要我承担
马上提问
3456
位律师在线解答中...
起诉离婚需要去哪里的法院起诉
其他
1479
起诉离婚必须委托律师吗?
离婚程序
21168
还可以起诉吗?因消费纠纷,不同意厂家不给医药费,能先要了治疗费在投诉或者起诉吗?
常瑞杰律师已解答
继续咨询 >
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 18.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
不起诉
不起诉
7981
我要求她退货退款,需要在当地法院起诉?还是需要厂里去起诉
徐照峰律师已解答
继续咨询 >
请问我有权要求赔偿医疗费吗?还是一并起诉卖家和淘宝平台?我是在本地起诉还是?
梁登俊律师已解答
继续咨询 >
起诉与不起诉的法定条件
审查起诉阶段
47193
还有疑问?推荐咨询专业律师
债权债务律师团队
推荐
服务 19.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
XX买东西,不给发货也不退款,怎么投诉?直接起诉法院受理吗?
高健博律师已解答
继续咨询 >
怎样退房,才不需要承担违约责任?
退房
8067
考试不过退款,但培训公司逾期2个月不退款。我必须要到广州法院起诉吗?起诉需要什么材料,能得到赔偿吗?
陈鹏辉律师已解答
继续咨询 >
怎样退房,才不需要承担违约责任?
退房
23970
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
我想让乙方退货退款,合同里有一条是如果起诉就到济南法院起诉,现在如果想维权起诉能在我的所在地起诉吗?
平台特邀律师已解答
继续咨询 >
xx教育不给退款,可以起诉吗?向哪里起诉呢?
李建成律师已解答
继续咨询 >
不退钱可以起诉吗?
陈力维律师已解答
继续咨询 >
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
合肥律师
合肥找律师
合肥债权债务律师
合肥债务追讨律师
合肥民间借贷律师
合肥公司债务律师
合肥信用卡纠纷律师
合肥网络借贷纠纷律师
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
合肥房产纠纷律师
合肥公司法律师
合肥合同纠纷律师
合肥婚姻家庭律师
合肥交通事故律师
合肥劳动纠纷律师
合肥刑事辩护律师
合肥债务债权律师