你好我在真信易贷上借20000，申请成功让开通会员699我交了，客服又说中级会员一天20个满了让我在交1000开通高级会员，到时可以提现21699，我交完提现说我卡号错了，要让他们经理帮我改卡号并且让我叫4000块钱保证金，保证银行卡号修改无异常，我交完，又说银行把那20000块钱冻结了说怀疑我还款能力，让我先交10期也就是说先交6760半小时到账32459全部一起返还，最后又说银行不给解冻，说解冻还要再交10000块钱，我最后说我不贷了我要求把我钱退给我，她们客服说7天到15天返给我，不知道是真是假

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