你好我在快手买的东西于描述不付，要求退货商家不退怎么办
损害赔偿
2019-10-28 11:21:53
共有2位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
据您所述，如对方未按约定发货的，您一般可主张退款，如对此存在争议的，向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
