接到一个推销电话，卖手机的，描述的特别好听，把我都洗脑了，他说这款手机是三星的，特别漂亮，我就相信了，当时我选的颜色是黑色的他给我送一个什么牌子的手机也没见过，货到付款599元，卖家说把发票放在里面了，但是里面只有充电器，其他就没有了卖家还说如果不喜欢可以退货退款的，但是现在卖家手机打不通，联系不上，该怎么办呢？
损害赔偿
2019-10-26 18:34:09
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
