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你好我在××直播电商买的羽绒服说是商场专柜同款邮到家质量太差了还穿不了，要求退款电商不同意，怎么办，花360买的

其它

2019-10-23 11:47:51

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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