法律咨询
在去哪儿网预定酒店,办理入住后发现酒店设施陈旧损坏,卫生较差,没有办法入住。与去哪儿网发布的图片上说明干净舒适描述不一致,请问去哪儿网是否有虚假宣传欺骗消费者行为?是否可以依据消协法要求三倍赔偿?
损害赔偿
2019-10-12 10:15:05
共有1位律师解答
你好,可以向消费者协会投诉。
追问:
投诉到消费者协会了,消协人员称酒店跟普通商品不一样,设施老化损坏属于正常损耗,不构成虚假宣传,让我去法院问问,让法院来判决?请问这该怎么处理?
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