法律咨询
你好，我在momoda侠侣店订了一个酒店，因没着到查询房态情况，就付款了，结果那天入住己预满，没房间了，现商家又不肯退款，说是活动价，该怎么处理
损害赔偿
2019-10-12 14:28:59
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您可以与消费者协商解决，或请求消费者协会调解。如无法达成一致，可提请仲裁或向法院起诉。选择合适的处理
我的鞋被洗鞋店洗坏了，他们还存在欺骗行为，他们没有跟我签署任
您好，可以进行投诉12315处理
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