法律咨询

顾客在网买了一个水杯,收到后发现少了一个5元的包装袋,客服表示可以退差价或者重新补发一个包装袋,客户已缺件为由,要求退该商品的全部金额,并且不退货,这个申请合理吗?

损害赔偿
2019-10-09 14:32:07
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
超市酸奶吃坏肚子该如何维权
消费者维权 2671
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权 4688
商家“促销商品,概不退换”合法吗?
合同效力问题 33190
商家“促销商品,概不退换”合法吗?
消费者有权拒绝商家搭售商品吗?
购物消费纠纷 49189
消费者有权拒绝商家搭售商品吗?
商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
消费维权案例 39744
商品不合格,消费者可以要求你退换吗?
商品功能与说明书不一致,顾客能否要求退货?
消费维权案例 12780
商品功能与说明书不一致,顾客能否要求退货?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 82841
父母可以要求商家退货吗?
加载中