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您好,我们昨天通过一家宠物店买了一只狗,他们说90天内包退换,是送货上门,昨天狗狗到了就一直吐,我们想退,但是不管是送货的人还是店员都不给回复,请问这种情况下我们该怎么办
损害赔偿
2019-10-04 08:07:16
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2019.10.04 08:07:16 解答
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我们昨天通过一家宠物店买了一只狗,还是店员都不给回复,请问这种情况下我们该怎么办
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