法律咨询
你好,电视购物出现问题。怎么投诉
损害赔偿
2019-10-09 13:48:36
共有2位律师解答
您好,很高兴为您解答。解决电视购物产生的纠纷,一般有两种渠道:一是向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理;二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告(比如截屏)以及快递单设法保留好,然后通过以上两种渠道维权。可以向消协投诉,也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
可以拨打12315投诉电话。
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