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我家冰箱有十年的质保，买冰箱后五年，不制冷，冰箱里的东西都坏了，冰箱出现毛病，打售后维修，一个月后冰箱送来后，冰箱内部有裂纹，问售后说的内胆裂了，后来售后说换一台新的，旧的拉走了，新的比我们旧的容量小，协商售后说的没有和我们容量大小的，我们要求退费，售后说的要出折旧费，四百，机器是质量的问题，我们不愿意出。

损害赔偿

2019-09-30 17:18:42

你好，建议协商解决，协商不成向当地消费者协会举报投诉。
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