我是做微商的，前几天有客户在我这里买了一个包，回去后感觉不太满意要求退货，我从厂家拿货的时候厂家并没有声明非质量问题不退货，导致我也没有和客户说明，现在客户把包退到我这里了，厂家却不给退，该怎么办？
损害赔偿
2019-09-27 22:15:04
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
