我顺丰快递从北京寄了一大箱物品到青岛（货物价值大概在1万多），因为我寄件方跟收件方没有沟通好，第二天就给顺丰客服打电话说不要把快递配送，顺丰客服人员也说答应拦截，也答应没有我们寄件方的认可他们是不会派送的，下午我寄件方还再次打电话给顺丰客服确认快件不派送收件方，也得到了顺丰的肯定。过了两天我要求顺丰把快件退回来时发现快件早就给派送出去了。前前后后跟客服联系赔偿事宜，客服就已赔偿50元优惠券打发，在到200元赔偿，又到600 元赔偿，到现在的2000元赔偿，我还是不认可，也给中国邮政投诉也不管用，邮政说也管不了。不知道怎么办了。
损害赔偿
2019-09-16 21:23:37
共有3位律师解答
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这个解决比较困难，因为问题在于您没有跟对方协商好
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您好，协商解决不成的，向法院起诉维权
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可以搜集证据通过起诉解决土
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
