之前在二手车行看车，因为当时没有合适的车型故留了销售微信后离开，大约两三天后销售在微信上说需要交定金这样采购动起来找车才有力气，因当时发的是语音并未说是订金还是定金，随机在微信上转给销售500元，但直到现在也并未开具任何证明和合同。在销售在微信上发了两辆车辆照片后因不满意不想购车，请求退还时遭到销售的拒绝，起初说不予退还，后松口说可退换40元（找车共6辆，每辆60元，看车2辆，每辆200元），后联系工商投诉，沟通后说可以退换100元，剩余400元不予退还，请问这种情况该如何处理？
损害赔偿
2019-09-12 16:37:34
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可以要求返还，交款时没有明确说明不予返还，且并未注明款项用途。对方拒绝返还可起诉。追问：请问该如何起诉，需要什么材料？我可以电话联系您吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
