法律咨询

在淘宝买的鞋子，发现是假货，想退，结果发现商品已经过期，点退款后，它直接把款退回来了，鞋子还用退回吗？

损害赔偿

2019-09-06 14:26:18

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商品售后质量不好怎么投诉

消费者维权 4673

在网上买东西，到了之后发现质量有问题，又退了。结果发现退货少

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在淘宝网买了一双鞋子收到货后我觉得是假的，那我还要把鞋子退

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

淘宝买了东西，发现是假货，要求仅退款，怎么办？

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可以要求退款退货。先联系卖家说明情况，协商退款事宜；如协商不成，向二手平台投诉并提供证据；若平台处理

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鞋子质量问题投诉的法律依据主要有《消费者权益保护法》第七条和第二十四条。其中，第七条明确规定了消费者

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