在凤凰珠宝换了一个手镯，之前一个是3d工艺的，这次特意说明要实心的，加了3000多又买了一个，今天看到手镯上有两个小洞，才知道是空心的，我想退货，人家只换不退，这个问题怎么解决，是否存在欺骗消费者。谢谢
损害赔偿
2019-09-06 15:03:21
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加了3000多又买了一个，人家只换不退，这个问题怎么解决，是否存在欺骗消费者。
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是否发货，我想这样的商家不仅仅欺骗我一个消费者，为了消费者权益，我怎么办呢
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加了3000多又买了一个，人家只换不退，这个问题怎么解决，是否存在欺骗消费者。
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欺骗消费者，如何举报商家！
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加了3000多又买了一个，人家只换不退，这个问题怎么解决，是否存在欺骗消费者。
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