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我在北京某地购买了睡眠凝胶(500元一支),开始是一支支买的,用了也的确有效果,后头我一次性买了两支(990元),用了二次一点没效果,想退回一支没用的,对方又说退不了,明知这是假货(外盒无法识别,打开发现不一样)。请问怎么投诉他们

其它综合
2019-09-06 15:42:44
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。