您好，我在某平台8月12号预定了宾馆，预定的8月31号的，我在8月28号下午得知自己去不了改变行程，想店家申请退款，被拒绝，打某平台电话也被拒绝，说提前2天退不了，必须提前一个星期之前的可以退。请问我没消费难道不能退款吗？？
损害赔偿
2019-08-29 10:25:56
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 -
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
需根据实际情况判断，如您对此存在质疑的，一般可向消协投诉举报，主张合法权益
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