法律咨询

之前过生日的时候我老公在金店买了一个钻戒，现在生宝宝之后戒指尺寸有点小了，就想着去换一枚戒指，当时买的时候店员说可以终身调换任意一款戒指，可以换同等价位的，换价高的戒指差价自己补，换价低的不退款，可是前两天去的时候却被告知换戒指必须得换高出原戒指价格1000元的，不然不给换，我提出当时买的时候不是这样说的，店员说是今年五月份新出的规定。请问这样可以投诉他们吗？

婚姻家庭

2019-08-28 07:51:32

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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更换钻石戒指（白金），当时商店只说更换相同的价格，可以，现在

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消

刘云海律师

广东卓建律师事务所

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