你好，我在京东第三方那买了一个手机，他们店规矩是7天无理由退款，换货。但是手机是在超过7天并在15天内出现严重的质量问题，我想要退款他不给退，z我该怎么办
损害赔偿
2019-08-24 17:35:49
共有2位律师解答
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你好，如果属于严重质量问题，不受7天限制。可以让京东客服介入或者拨打12315进行投诉维权，或者诉讼维权。
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可以向消费者协会投诉。。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
