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8月18日我在淘宝上看中一块翡翠观音吊坠，商家要我加她微信看她朋友圈下单，而且要我微信或者支付宝直接付款，并且答应我48小时鉴赏期内可以退换货，19日晚8点左右我收到货，20早上我仔细看了这块观音，不是很满意，跟商家沟通要求换一块更贵的，商家居然直接把我拉黑了，我怎么办？

损害赔偿

2019-08-19 14:48:23

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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