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我通过QQ参加了一个活动，然后管理员让我加一个人的微信，加了微信后，那人说让我支付3500，并保证会全额退款，于是他给我发了三个二维码扫描，之后却不退款了，已经一个月了，怎么办？

损害赔偿

2019-08-19 14:01:34

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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