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在快手直播上买了一件水貂绒女士衣服，收到货后，质量一点也不好，特别脏，连个商标都没有，给客服联系，说是不影响二次销售给退，结果我花了12元邮费，今天告诉我，影响销售了，不给退款，感觉他在以次充好，欺骗消费者，遇到这种情况怎么办

损害赔偿

2019-08-13 14:42:04

您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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