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你好,我定制了一套橱柜,安装发现发现该用收口条收口的地方没做,导致柜体与墙面有很宽的缝隙,有些地方可以伸进一个拳头还有余,用了收口条的地方还有2、3cm的空隙。有一块顶部封板没装,事后联系说是安装师傅弄坏了,在返修。门板的漆面很容易掉,其中已有三块门板掉漆。四扇柜门用的铰链与我购买的不一样。还有1扇柜门不能正常关闭。石英石台面沾上有颜色的东西(果蔬汁等)就擦不掉。柜体封边条在安装20天也出现开裂。要商家提供3证,一直没给。现在我要求退货退款,及其它的一些费用,商家拒绝,只同意维修,而且一直在拖延,售后要我联系导购,导购让我联系售后,这事就这样僵在那里。
损害赔偿
2019-08-13 20:44:58
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律师解答共有2条
看双方是否书面约定权利义务,协商不成,可向消协投诉处理。
张程鹏律师
2019.08.11 21:02:12 解答
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建议协调,必要时也可起诉。
欧明刚律师
2019.08.13 20:44:58 解答
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导致柜体与墙面有很宽的缝隙,要商家提供3证,现在我要求退货退款,及其它的一些费用,商家拒绝
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导致柜体与墙面有很宽的缝隙,要商家提供3证,现在我要求退货退款,及其它的一些费用,商家拒绝
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