未成年孩子。在我们不知道的情况下两天用手机在华为应用商城里面下载第五人格用了6000。我们反应给华为，他刚开始说未成年可以给我们退，但是不能全部退，让我们提供资料游戏的装备哎，游戏id然后发到邮箱里面。隔了三天，你今天联系我说不可能退，说是正常消费，说每一次都是正常消费，不只充值一次。如果今天他们给我打电话。真的不退，我该怎么办？我不让他们退全部，只让他们退一半给我。因为毕竟确实是孩子充值进去的。
损害赔偿
2019-08-10 16:19:08
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针对未成年人的非理性消费，如果有证据认定是未成年人行为，可以主张退款。现实中要举证却比较困难，因为涉及到支付的行为一般会有账户、密码等由成年人才能完成的认证措施，如是未成年人获取了这些信息，则要么是获得了成年人的授意，要么是成年人疏于管理，总之，成年人负有难以推卸的责任。
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