您好我在微信上向个人商家买了只狗，买的时候说好的快递到家附近，可是商家发货离我家60公里远，买的时候我们说好的，送到我这边来我微信协商，可商家态度还很理直气壮，狗是中午送过来的，我下班才去拿，可是狗已经死了，我还拍了照片，现在商家钱不退我要求从新发货，商家现在没音信了。请问我该找谁索赔。
损害赔偿
2019-08-07 10:50:13
共有3位律师解答
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您好，请问对方是个人还是拥有营业执照的商家？如果是个人，您可以向法院提起诉讼；如果是有营业执照、办理了工商登记的商家，您可以向消费者协会投诉。您可以同我详谈，我会尽可能的帮助到您，维护您的合法权益。追问：您好，如果这个商家我不知道他的地方，只有微信号能起诉他吗？
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你好，商家没有按约定送到约定地点造成你的损失，可以找商家索赔。
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你好，侵权纠纷，建议委托律师处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
