我在一个叫潮品商城的软件上买了一双鞋，买回来之后，不合脚，要求换货之后收到的鞋与第一次发过来的鞋不一致，卖家说没有区别，有照片，这该怎么举报这个软件
其它综合
2019-08-07 13:00:22
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，可以及时向消协投诉！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
