你好！我在网贷平台有点事借了款，他们让我加他们工作人员的微信号，我加了，然后我再他们平台申请交了，他们说我银行卡号错了，他们把我银行卡冻结了，他们说帮忙修改然后他们让我交保证金15000服务费5000他们说最后一起给我反到我的银行卡，还让我提前还6期款14000，我这他们所说的一切都做了，前两天他们APP客服离线一直不在，工作人员也一直不理我，发信息不回打视频一直不接，现在他们APP不能登录，工作人员也不回信息，我该怎么办？他们说十分钟到账，半个月了还没到账，现在他们一直不管不问，压根不理我 耽搁了我很多事，我的损失，耽误了我的生意我该怎么办？

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