我打12315客服电话，客服说的她解决不了，需要去 工商局 才可以，没办法，我又一次来到店家这里，跟他们说再不退钱就去工商局举报他们，他们就只退了一部分，久零网的3000元，他让付600，他说手机需要返厂保修199元。。。 就这样被他们骗了799元，感觉太亏了啊，那个久零网也是个坑人的，一件衣服都是几千块，。，都没啥用，我都不知道怎么办了，希望能找到帮助吧
损害赔偿
2019-07-23 21:17:12
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你好，可以到当地消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
