请问律师：xx购物，商品质保：一年内只换不修。xx网页商品的宝贝页面有一年内质量问题只换不修，运费买家承担的字样。请问：这种情况，质保期内商品出现质量问题，换货来回运费一定由买家承担吗？
房产纠纷
2019-07-18 19:01:00
共有1位律师解答
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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