我是做定制家具生意的，我给一个客户全屋定制了木材家具，安装完工以后客户还没有入住，家具的表皮接触阳光的地方就全部发生了变色，不过我们签的合同上面没有注明具体颜色，我提出给客户拆了更换，客户当时口头上同意了，现在客户又要求全额退款，如果要打官司，我可以不退款吗？
合同纠纷
2019-07-18 21:03:17
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您好，1、定作人应当在合同有效期内提出解除合同。虽然《合同法》规定定作人可以随时解除合同，但“随时”不是任意绝对，实际是指合同成立生效后，合同履行完毕前的任何时间。根据解除的含义，解除是当事人在合同效力存续期间，提前终止合同效力的行为。如果承揽人已经交付工作成果，定作人已经支付报酬等费用，合同已终止，定作人此时如果不需要工作成果的，不能提出解除合同。2、定作人根据本条解除的，应当通知承揽人。解除通知到达承揽人时，解除生效，合同终止，承揽人可以不再进行承揽工作。3、定作人根据本条解除承揽合同的，应当赔偿承揽人的损失。这些损失主要包括承揽人已经完成的工作部分所应当获得的报酬、承揽人为完成这部分工作所支出的材料费以及承揽人因合同解除而受到的其他损失。
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您好，变色这一件事是属于本身的产品质量问题还是以后可能会出现的风险，如果是后者您是不用进行赔付的。还有您签的定制合同上有规定相关的条款吗？
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这个需要结合是否产品质量有严重问题，如果质量问题严重法院可能会要求你赔偿损失，退还大部分甚至全部价款；如果产品质量符合相关标准，只是瑕疵对方不能要求你全额退款但是你需要负责维修或者进行一定赔偿。
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