法律咨询

你好，我手机被九岁的小孩子拿去玩游戏充值了5千多块，我现在要求商家退钱，但是商家那边不退。像这种情况有什么好的方法可以把钱要回来？

损害赔偿

2019-07-18 10:26:05

协商不成，就诉讼解决吧。

追问：商家那边一直说我这边是实名认证属正常消费。我的证据只有微信消费记录。这样可以提交诉讼吗？要怎么诉讼？
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怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

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