我在淘集集平台上买了两套内衣，可是质量跟我平时穿的差太多，我就要求退货退款，商家也同意退货退款的，货寄回去商家收了，但是一直不退款，打平台客服电话也是一次次的说帮我催帮我催，可是两个星期都要过去了，还是不退款，请问我该怎么投诉？
损害赔偿
2019-07-11 14:05:38
共有3位律师解答
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您好，您可向当地消费者协会投诉，也可向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报
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您好！您可以找第三方购物平台进行投诉。追问：请问第三方购物平台是什么，还是说什么电话？解答：您好！就是您说的这个淘集集平台。
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您好，您可以向平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
