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买的飞机模型想退货,商家拒绝,拼多多平台还将售后关闭了。
损害赔偿
2019-07-08 15:49:54
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你好,积极联系平台处理吧
王天军律师
2019.07.08 12:20:36 解答
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”
找法网咨询顾问
2019.07.08 15:49:54 解答
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