我刚参加了网上的培训机构，是优惠课程，没有说合同的事儿，只说给寄发票，现在因为听说是骗人的，而且还没开课，还没七天，想退款，不给退，说系统已经入好系统，办理学籍了，因为是异地的，没法找的，请问教育机构不和学员签合同是否合法，我可以找12315或其他部门投诉他们吗
合同纠纷
2019-06-30 22:38:48
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需要提供更加详细的情况，以便进行综合分析，针对性地帮助你解决问题。追问：于前两天报名参加了网上培训机构的优惠课程，是异地，当时对方没有说合同协议之类的，更没有说关于几天之内可以退款的事儿，只说过给寄发票，后来听说该机构评价不好，就想退款，现在还没有开课，我也还没有上课，要求退款，对方以优惠名额已给，信息已录入系统为由拒绝退款，前后缴费近三千，请问机构不与学员签订合同协议等，合法吗？我可以在相关部门投诉他们吗？
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