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您好我在网上买的手表,京东配送,到家是老婆付费收的,可是手表不走,联系售后退货,厂商给我一个微信号让我联系退货,可一天过去了,没人理我,在打厂商电话不接了,我怎么办?
损害赔偿
2019-06-29 14:26:03
共有4位律师解答
产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
可以申请京东平台客服介入。
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你好,建议搜集证据起诉解决
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