您好我在网上买的手表，京东配送，到家是老婆付费收的，可是手表不走，联系售后退货，厂商给我一个微信号让我联系退货，可一天过去了，没人理我，在打厂商电话不接了，我怎么办？
损害赔偿
2019-06-29 14:26:03
共有4位律师解答
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产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
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可以申请京东平台客服介入。
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工商或消协解决，寻求帮助
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