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你好，我是开女装店的，前几天在广州的一家公司进了一批货，我收到的货和他发给我看的货完全不符。要他退款，我退货。他答应了，但是迟迟没退。我该怎么办

损害赔偿

2019-06-22 13:52:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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