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在玩淘新闻不知道怎么点进去免费送六瓶茅台酒,我也不会查货什么时候到,下午卖家打电话说给用快递邮寄两瓶,酒是免费的,要我付邮费66块,我糊涂的答应了,还说怎么鉴别他的酒,后来我觉得受骗了,再打电话,电话是空号,请问律师我该怎么办?
损害赔偿
2019-06-21 15:18:01
共有1位律师解答
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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商家维权可: 1. 协商:直接与消费者沟通,寻求双方满意的解决方案。 2. 调解:请求消费者协会介入
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