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我给客户邮了一箱酒，客户收到了说是假的不给我钱怎么办？但是我的酒是真的

其它综合

2016-08-31 14:23:41

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
你好，可以搜集证据起诉
您好，向法院起诉要求还款
您好，根据您的情况，您可以与对方先行协商，协商不成建议您尽快组织相关证据，向法院起诉要求还款。
您好，可以要求车客户退还货物。
可以诉讼处理
您好协商不成报警解决
让他提供假的证明，如果提供不出来可以起诉

追问：他给我发的图片，说我的酒箱子上面的日期、批号和酒的批号、日期不一致，当时我邮的时候并没有拆开看，箱子里面是什么样的我也不知道，只拍了一张箱子上面的日期、批号，
您好，协商不成起诉解决
你可以起诉对方。
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