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我在店里买了一双鞋回家后发现2只鞋子颜色色差有点大到店里没有同款颜色的可以换我要求退款店员不给退怎么办

损害赔偿

2019-06-09 16:30:55

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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