我在天猫上买了4件产品，使用过程中有质量问题，要求换货，后商家检测说是质量没有问题，我要求对方寄回原物，对方强迫退款。请问这样是侵犯消费者权益吗？
损害赔偿
2019-05-28 19:07:20
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你好，建议协商解决，协商不能，只能起诉。追问：起诉能胜诉吗？是否有法律依据？
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