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我在拼多多买的饼干破碎的太多,商家同意退货。货到付款,结果货到拒收,理由是运费贵。我和商家沟通他同意给我退款了。可是货他不要了拒收了。快递又给我退回来了,我该怎么办
损害赔偿
2019-05-27 11:02:13
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产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
章敏律师
2019.05.26 14:26:49 解答
消费维权:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
宋超律师
2019.05.26 14:22:23 解答
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可以向工商或消协投诉,要求进行调查处理。
李建成律师
2019.05.26 06:50:46 解答
您好,可以协商退款的!
苏荣杰律师
2019.05.27 11:02:13 解答
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