教育咨询公司报名协议可以私自制定退费扣款吗？
损害赔偿
2019-05-23 12:15:30
共有2位律师解答
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有签订协议的，按照协议约定执行，没有协议的话协商处理。追问：有签报名协议，但是协议上写的申请解除合同要扣费20%服务手续费即违约金，国家哪条法律规定该机构可以制定这样的扣款协议?
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你的问题具体是什么啊追问：我于2019.5.4在**公司报名专升本的学历提升，但当天晚上在网上查到该机构不是正归学校不想读了，5.5号提出退费，可该机构说我是个人原因提出解除合同要按签的报名协议扣款20%作为服务手续费，我不同意，向消费者权益委员会投诉，最终结果商家表示不肯妥协最少也要扣10%的学费做为违约金，我也不同意。为什么还没提供任何服务，发给我的成考复习资料我已经完整归还了，她们还要收我那么多钱?我当时是因为大专毕业证原价丢了，该机构报名老师说有熟人可以帮我搞定这事，但学费必须先交60%，我同意了交了5280元，总学费是8800元。她们还同意说如果因为我的毕业证问题导致最终报名不成功可全额退款，所以我才交了学费。现在不想学是因为查到该机构没有办学许可，教育局未备案只有工商营业执照，我觉得这是不正规的，所以想找正规学校学习。但她们说她们是与深圳城市学院合作招生有签函授协议的，只是不能给我看这个协议，说不是随便什么人都能看的叫我打电话咨询一下就知道了。可是电话打不通。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
