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昨天以旧换新的32克千足金被换成不到20克的硬金，可以退换吗

其它综合

2019-05-21 16:57:58

你好，以旧换新的协议上是怎么约定的？如果不符合约定，可以要求退还的。

追问：我现在要求换回32克克数金，商家不同意

追问：我现在要求换回32克克数金，商家不同意

解答：你们有协议没，协议不成可以向法院起诉。
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以旧换新的过程中是否存在欺诈行为，如果能够提供这方面的证据，那么就可以跟商家沟通更换。.

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你好，尽量与对方友好协商，还是有可能换回来的。

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